Un rôle clé dans l'équipe
La mission proposée
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Chez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau TYLS. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes.
Votre mission :
En tant que Technicien Support Informatique N1/N2, vous intégrez l’équipe support de la DSI de TYLS Conseil, au service des collaborateurs du groupe.
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour mission de fournir aux collaborateurs un environnement informatique fiable, performant et sécurisé, et d'accompagner la transformation digitale du réseau.
Premier point de contact des utilisateurs, vous prenez en charge leurs demandes, qualifiez les incidents, réalisez les premiers diagnostics et apportez des solutions adaptées, dans le respect des engagements de service du support DSI.
Votre rôle au quotidien :
Au sein d’une équipe DSI de 13 personnes et sous la direction du DSI Adjoint, vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
- Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs sur site et à distance.
- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les demandes et incidents de niveau 1 et 2.
- Préparer, déployer et maintenir les postes de travail : installation, configuration, mises à jour, inventaire et dépannage.
- Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint et applications collaboratives.
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité : mots de passe, phishing, MFA et vigilance numérique.
- Rédiger et maintenir à jour les documentations, procédures techniques et guides utilisateurs.
- Contribuer à l’automatisation de tâches récurrentes et à l’amélioration continue des processus internes du support.
Et si c'était vous ?
Profil recherché
Vous êtes notre futur talent si :
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 en informatique.
- Vous disposez d’une première expérience d’au moins un an dans le support utilisateurs, l’administration de postes de travail ou l’assistance informatique.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement Microsoft et souhaitez continuer à monter en compétences au sein d’une DSI structurée.
Vous maîtrisez ou connaissez les environnements suivants :
- Windows 11 et l’écosystème Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
- Active Directory / Entra ID : gestion des comptes, MFA, réinitialisation de mots de passe.
- Réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et dépannage de connectivité.
- Cybersécurité : bonnes pratiques, sensibilisation utilisateurs, MFA, vigilance face au phishing.
Au-delà des compétences techniques, vous êtes curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition. À l’aise dans les échanges, vous avez le sens du service, le goût du travail en équipe et l’envie de contribuer à l’amélioration continue du support informatique.
Ce que nous vous proposons :
- Un poste en CDI 39h basé à Laval (53).
- Des horaires réguliers : 8h-12h30 / 13h30-17h.
- Une intégration progressive et un accompagnement adapté à votre montée en compétences.
- Un environnement Microsoft moderne, au cœur d’une DSI structurée et proche des utilisateurs.
- Une culture orientée amélioration continue : autonomie, réactivité, coopération et proximité.
- La possibilité de participer à des projets transverses : cybersécurité, intégration de nouveaux cabinets, standardisation des postes de travail et optimisation des processus support.
Envie de rejoindre une DSI en mouvement ?
Postulez dès aujourd’hui et découvrez un environnement où votre expertise, votre sens du service et votre envie de progresser comptent réellement.
Rejoignez un réseau en pleine évolution, qui vous donnera les moyens de réussir, de développer vos compétences et de contribuer concrètement à la qualité de service apportée aux collaborateurs du groupe.
Pourquoi rejoindre TYLS Conseil ?
TYLS Conseil accompagne les chefs d’entreprise de toutes tailles à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Le réseau propose une offre globale couvrant l’expertise comptable, le conseil juridique, la gestion sociale et la gestion de patrimoine, afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins de chaque client.
Nos équipes sont guidées par des valeurs fortes : l’innovation, l’esprit d’équipe, la formation continue, la proximité et la qualité de service. Vous évoluerez dans un environnement convivial, dynamique et tourné vers l’avenir.
Et si c'était vous ?
Profil recherché
Vous êtes notre futur talent si :
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 en informatique.
- Vous disposez d’une première expérience d’au moins un an dans le support utilisateurs, l’administration de postes de travail ou l’assistance informatique.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement Microsoft et souhaitez continuer à monter en compétences au sein d’une DSI structurée.
Vous maîtrisez ou connaissez les environnements suivants :
- Windows 11 et l’écosystème Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
- Active Directory / Entra ID : gestion des comptes, MFA, réinitialisation de mots de passe.
- Réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et dépannage de connectivité.
- Cybersécurité : bonnes pratiques, sensibilisation utilisateurs, MFA, vigilance face au phishing.
Au-delà des compétences techniques, vous êtes curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition. À l’aise dans les échanges, vous avez le sens du service, le goût du travail en équipe et l’envie de contribuer à l’amélioration continue du support informatique.
Ce que nous vous proposons :
- Un poste en CDI 39h basé à Laval (53).
- Des horaires réguliers : 8h-12h30 / 13h30-17h.
- Une intégration progressive et un accompagnement adapté à votre montée en compétences.
- Un environnement Microsoft moderne, au cœur d’une DSI structurée et proche des utilisateurs.
- Une culture orientée amélioration continue : autonomie, réactivité, coopération et proximité.
- La possibilité de participer à des projets transverses : cybersécurité, intégration de nouveaux cabinets, standardisation des postes de travail et optimisation des processus support.
Envie de rejoindre une DSI en mouvement ?
Postulez dès aujourd’hui et découvrez un environnement où votre expertise, votre sens du service et votre envie de progresser comptent réellement.
Rejoignez un réseau en pleine évolution, qui vous donnera les moyens de réussir, de développer vos compétences et de contribuer concrètement à la qualité de service apportée aux collaborateurs du groupe.
Pourquoi rejoindre TYLS Conseil ?
TYLS Conseil accompagne les chefs d’entreprise de toutes tailles à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Le réseau propose une offre globale couvrant l’expertise comptable, le conseil juridique, la gestion sociale et la gestion de patrimoine, afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins de chaque client.
Nos équipes sont guidées par des valeurs fortes : l’innovation, l’esprit d’équipe, la formation continue, la proximité et la qualité de service. Vous évoluerez dans un environnement convivial, dynamique et tourné vers l’avenir.
TYLS, en quelques mots
Le réseau TYLS : qui sommes-nous ?
Rejoindre TYLS, c’est intégrer un réseau pluridisciplinaire qui accompagne les entrepreneurs à chaque moment-clé de leur parcours : création, développement, pilotage, protection, transmission.
Notre force : la synergie de nos expertises. Comptabilité, droit des affaires, gestion de patrimoine, RH, immobilier, conseil stratégique ou encore formation… chaque pôle TYLS travaille main dans la main pour offrir aux clients une vision globale et un accompagnement de haut niveau.
Mais c’est aussi un réseau de proximité, humain et engagé
- +80 cabinets implantés partout en France
- Près de 1 000 talents qui partagent une même exigence du travail bien fait et utile
- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et bienveillant
Chez TYLS, votre expertise compte et votre personnalité aussi.
Vous serez entouré(e), challengé(e), et encouragé(e) à prendre toute votre place. Parce que grandir ensemble, est notre plus belle réussite.
Mais c’est aussi un réseau de proximité, humain et engagé
- +80 cabinets implantés partout en France
- Près de 1 000 talents qui partagent une même exigence du travail bien fait et utile
- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et bienveillant
Chez TYLS, votre expertise compte et votre personnalité aussi.
Vous serez entouré(e), challengé(e), et encouragé(e) à prendre toute votre place. Parce que grandir ensemble, est notre plus belle réussite.
TYLS, en quelques mots
Le réseau TYLS : qui sommes-nous ?
Rejoindre TYLS, c’est intégrer un réseau pluridisciplinaire qui accompagne les entrepreneurs à chaque moment-clé de leur parcours : création, développement, pilotage, protection, transmission.
Notre force : la synergie de nos expertises. Comptabilité, droit des affaires, gestion de patrimoine, RH, immobilier, conseil stratégique ou encore formation… chaque pôle TYLS travaille main dans la main pour offrir aux clients une vision globale et un accompagnement de haut niveau.
Mais c’est aussi un réseau de proximité, humain et engagé
- +80 cabinets implantés partout en France
- Près de 1 000 talents qui partagent une même exigence du travail bien fait et utile
- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et bienveillant
Chez TYLS, votre expertise compte et votre personnalité aussi.
Vous serez entouré(e), challengé(e), et encouragé(e) à prendre toute votre place. Parce que grandir ensemble, est notre plus belle réussite.
Mais c’est aussi un réseau de proximité, humain et engagé
- +80 cabinets implantés partout en France
- Près de 1 000 talents qui partagent une même exigence du travail bien fait et utile
- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et bienveillant
Chez TYLS, votre expertise compte et votre personnalité aussi.
Vous serez entouré(e), challengé(e), et encouragé(e) à prendre toute votre place. Parce que grandir ensemble, est notre plus belle réussite.
Nos engagements
Travailler chez TYLS, c’est choisir l’exigence, avec bienveillance
Des conditions de travail motivantes, un environnement stimulant, et la fierté de faire partie d’un réseau qui compte.
Impact réel
Votre expertise et vos qualités relationnelles contribuent directement à une meilleure performance de nos clients.
Cadre stimulant
Des outils modernes, un réseau solide, des process rodés et évolutifs. De quoi travailler bien, sans se noyer.
Équipe soudée
Chez TYLS, on se soutient, on se parle, on se forme. Nous passons également des moments conviviaux au travers de teams building. Vous n’êtes jamais seul dans nos cabinets à taille humaine.
Évolution possible
Vous voulez grandir, vous spécialiser, transmettre ? On vous ouvre la voie.
55k+
Entreprises satisfaites
38+
Années d'expérience
90+
Cabinets en France
Nos engagements
Travailler chez TYLS, c’est choisir l’exigence, avec bienveillance
Des conditions de travail motivantes, un environnement stimulant, et la fierté de faire partie d’un réseau qui compte.Impact réel
Votre expertise et vos qualités relationnelles contribuent directement à une meilleure performance de nos clients.
Cadre stimulant
Des outils modernes, un réseau solide, des process rodés et évolutifs. De quoi travailler bien, sans se noyer.
Équipe soudée
Chez TYLS, on se soutient, on se parle, on se forme. Nous passons également des moments conviviaux au travers de teams building. Vous n’êtes jamais seul dans nos cabinets à taille humaine.
Évolution possible
Vous voulez grandir, vous spécialiser, transmettre ? On vous ouvre la voie.
Pour nous rejoindre
Un processus simple et humain
Ces étapes sont nécessaires pour assurer la viabilité et la pérennité de votre future entreprise. Ainsi, vous pouvez vous lancer en toute sérénité.
Candidature en ligne
Entretien RH
Entretien métier
Proposition & intégration
Pour nous rejoindre
Un processus simple et humain
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