Notre Ministre de l’économie, du redressement productif et du numérique vient d’intenter devant le tribunal de commerce de Paris une action en justice pour mettre fin à la pratique de booking.com quant aux clauses tarifaires que le voyagiste impose aux hôteliers.
En effet ces clauses interdisent aux hôteliers de proposer à leurs clients (sont-ce encore leurs clients, là est toute la question d’ailleurs ?) les contactant directement un tarif plus attractif que via Booking_. »Les hôteliers perdent ainsi une opportunité de concurrencer booking et de reprendre la relation avec le client »_ estime le ministère. «Ce qui nuit à la compétitivité du secteur hôtelier, qui est privé d’une possibilité de s’affranchir des commissions versées à booking, et aux consommateurs qui ne peuvent pas faire jouer la concurrence entre les différents canaux de distribution et obtenir ainsi de meilleurs tarifs. »
Est-il besoin de souligner que cette action à été bien accueillie par la profession qui réclame déjà depuis plusieurs années une contractualisation plus équilibrée des relations entre booking et les hôteliers ?
Rappelons par ailleurs que ces commissions sont très significatives et peuvent représenter jusqu’à 25% du prix de la chambre.
Source : l’Hôtellerie Restauration.
